Los productos personalizados que ofrecemos tienen un periodo que se divide en la fase de diseño, producción y la fase de entrega. A diferencia de la entrega de nuestros productos de catálogo donde la entrega se realiza de inmediato, el proceso de entrega de los productos personalizados se tarda más de lo habitual. Esto se debe a que estos productos son dibujados a mano desde cero, con base en todas las fotos de sus mascotas. Sin embargo, vale la pena la espera y cada paquete se prepara con mucho cuidado y atención al detalle.

PERIODO DE DISEÑO

Esta fase considera el tiempo de revisión y aprobación de las fotos enviadas, la ilustración digital del retrato personalizado de su mascota, así como las revisiones y todas las correcciones de las obras artísticas que deban realizarse, hasta la aprobación del arte final.

La fase de diseño suele tardar entre 5 a 12 días hábiles (dependiendo de la carga de pedidos).

PERIODO DE PRODUCCIÓN

Esta fase considera la preparación del arte final para su impresión en uno o varios de nuestros productos, hasta su empaque y/o embalaje final del mismo.

La fase de producción suele tardar entre 3 a 10 días hábiles (dependiendo del producto elegido).

PERIODO DE ENTREGA

El periodo de entrega es relativamente rápido y generalmente demora de 2 a 3 días hábiles para pedidos en Lima Metropolitana y Callao. Los pedidos a provincias tardarán un poco más, de 4 a 7 días hábiles. A todos los pedidos se les podrá dar seguimiento por medio de la página web.

TIEMPOS TOTALES DE ENTREGA

Por lo general, el tiempo total de entrega de nuestros productos personalizados es de 2 a 4 semanas, a partir de la fecha en que realizó su pedido. Recibirá un producto exclusivo y 100% original de su mascota. Hemos establecido estos plazos variables considerando los diferentes factores y contratiempos posibles durante el proceso, solo para tener un margen en caso que los pedidos aumenten repentinamente. Sin embargo, algunos pedidos podrán llegar mucho más pronto.

Te aseguramos que, al realizar tu pedido, recibirlo y desenvolverlo habrá valido el tiempo de espera. ¡Tú corazón se emocionará cuando tengas en tus manos la increíble imagen de tu mascota en una bella obra de arte!

GASTOS DE ENVÍO

Lima Metropolitana y Callao:

S/. 12.00 (pedidos regulares hasta 6.00 kg.)

Lima exteriores: (Ancón, Chaclacayo, Santa Rosa, Lurigancho/Chosica, Lurín, Cieneguilla, Pachacamác, Pucusana, Punta Hermosa, Punta Negra, San Bartolo, Santa María del Mar)

S/. 15.00 (pedidos regulares hasta 6.00 kg.)

Provincias: (Todo el Perú)

S/. 20.00 (pedidos regulares hasta 6.00 kg.)